Terms & Conditions

ေတာ္၀င္အၿမန္ေခ်ာပိုု႔ မွ ေခ်ာစာ/ပစၥည္း ေပးပိုု႔သူမ်ား လိုုက္နာရန္ အခ်က္မ်ား

  • (၁) ေပးပိုု႔လိုုသည္႔ လိပ္စာတြင္ လက္ခံမည္႔သူ မရိွၿခင္း ၊ ေၿပာင္းေရႊ႕ျခင္း၊ လိပ္စာ မၿပည္စံုုၿခင္း၊ လိပ္စာမွားယြင္းၿခင္း မ်ားေၾကာင္႔ ေပးပိုု႔နိင္ၿခင္းမရိွပါက ေခ်ာစာ/ပစၥည္း ပိုု႔ခေငြ ႏွင္႔ အာမခံ၀န္ေဆာင္မွဳ ေငြအား ၿပန္အမ္းၿခင္းမရိွပါ။
  • (၂) စာရင္း သြင္းၿပီိး ေခ်ာစာ၊ ပစၥည္းမ်ားအား ေငြၿပန္မအမ္းပါ။
  • (၃) အမည္မတူ၊ ရာထူး မတူေသာ စာမ်ား၊ တင္ဒါနံပါတ္ မတူေသာ စာမ်ား အား စာတစ္အိတ္ ထဲ အတြင္းထည္႔ခြင္႔မၿပဳပါ။
  • (၄) ေပးပိုု႔သည္႔ စာမ်ား ၊ ပစၥည္းမ်ား အတြက္ စာရင္းသြင္းထားေသာ စာေစာင္ ၊ ပစၥည္း အေရအတြက္ေပၚတြင္ ၀န္ေဆာင္ခ ႏွူန္းေတာင္းခံပါမည္။
  • (၅) က်ိဳးပဲ႔၊ ကြဲရွ၊ ပ်က္စီးနိင္ေသာ ပစၥည္းမ်ားဧ။္ ထုုပ္ပိုုးမူကိုု ေပးပိုု႔ သူမွ တာ၀န္ယူရပါမည္။ က်ိဳးပဲ႔၊ ကြဲရွ၊ ပ်က္စီးေသာပစၥည္းမ်ားနွင္႔ေပးပိုု႔ရန္တားၿမစ္ထားေသာ ပစၥည္းမ်ားအေပၚRoyal Express Service မွတာ၀န္ယူမည္မဟုုတ္ပါ။
  • (၆) စြန္းထင္းနိင္ေသာ၊ ေပက်ံနိင္ေသာ၊ အန႔ံၿပင္းေသာ ပစၥည္းမ်ားကိုု ေပးပိုု႔ပါက ပစၥည္းအပ္နွံစဥ္တြင္ ၾကိဳတင္အသိေပးရပါမည္။
  • (၇) ေပးပိုု႔သည္႔ ေခ်ာစာ၊ ပစၥည္းမ်ားနွင္႔ ပတ္သက္၍ ၿဖစ္ေပၚလာမည္႔ကိစၥ အားလံုုးကိုု ေပးပိုု႔သူက အၿပည့္အ၀ တာ၀န္ရိွၿပိး၊ အလံုုးစံုုတာ၀န္ယူရပါမည္။
  • (၈) ေခ်ာစာ၊ ပစၥည္းမ်ားအား Royal Express အေနၿဖင္႔ လိုုအပ္ပါက လံုုၿခံဳေရးအရ ဖြင္႔ေဖာက္ စစ္ေဆးၿခင္းကိုုခြင့္ၿပဳရပါမည္။
  • (၉ ) စာထုုပ္၊ ေခ်ာစာထုုပ္ အမ်ား ပ်က္စီး၊ ေပ်ာက္ဆံုုးမူွမ်ား အတြက္ အမ်ား ဆံုုး ေလ်ာ္ေၾကးေငြသတ္ မွတ္ခ်က္မွာ က်ပ္ေငြႏွစ္သိန္းခြဲ (၂၅၀၀၀၀ိ/-) ၿဖစ္သည္။
  • (၁၀) စာထုုပ္၊ ေခ်ာစာထုုပ္မ်ားဧ။္ မူလတန္းဖိုုးမွာ ေငြက်ပ္ ႏွစ္သိန္းခြဲထက္ ေလ်ာ႔နည္းေနပါက မူလ တန္ဖိုုးအတိုုင္း ေပးေလ်ာ္ပါမည္။ ေလ်ာ္ေၾကးေငြ ေတာင္းခံေသာအခါ မွတ္ပံုုတင္ထားေသာ၊ စာရင္းသြင္းထားေသာ ေခ်ာစာ/ပစၥည္း မ်ားဧ။္မူရင္းလက္ခံ ေၿပစာအားတင္ၿပနိင္ရမည္။
  • (၁၁) စာထုုပ္၊ ေခ်ာစာထုုပ္အမ်ား အတြက္ ေလ်ာ္ေၾကးေငြ အားမူရင္းလက္ခံေၿပာစာ နွင္႔အတူ သတ္မွတ္ကာလ (၁) လအတြင္း လာေရာက္ ေတာင္းခံနိင္ပါသည္။ သတ္မွတ္ ကာလ (၁) ထက္ေက်ာ္လြန္ပါက ေလ်ာ္ေၾကးေငြ အားၿပန္မအမ္းပါ။

 

Royal Express’s Terms & Conditions for the Customer

  • 1. There will be no refund and guarantee service fees, if sender stated address have no contactable person to accept the delivery or changing of the location, incorrect address and incomplete address.
  • 2. There will be no refund for the recorded letters or parcels.
  • 3. Different name, different designation or different tender number documents are not allowed to put in one envelope.
  • 4. Service fees are based on the number of recorded or registered letters or parcels that sender is going to send.
  • 5. Sender has liability for the fragile items packaging. Royal Express is not responsible for the damage of those fragile items and unacceptable shipments.
  • 6. Sender must declare for the item that is easy to stain or item that is strong in smell before the consignor sends.
  • 7. Sender has totally obligation for the letter or parcel in case of ownership disputes or legal issues.
  • 8. Royal Express has right to open the parcel or letter in case of security purposes.
  • 9. Royal Express is liable to refund maximum amount of 250,000 Kyats for the package loss or damage.
  • 10. If the package original price is less than 250,000 Kyats Royal Express will refund the full amount. Royal Express’s responsibilities and guarantee service fees cover for the registered letters, parcels, original waybill or cargo receive submitted by sender.
  • 11. All the claims for the loss and damage must be submitted or reported to Royal Express within a month with original waybill or cargo receive. Royal Express is not liable for the claim if the claim is more than a month.

 

Unacceptable Shipment

  • It is unacceptable shipment such as illegal items, dangerous, explosives or flammable goods, weapons, and ammunition.
  • It is not permitted if the shipment encloses money, item equivalent with money, lottery ticket, gold, damageable items and game stone.